暴雨肆虐中原,多少人一夜無眠。
福州到洛陽的K31次列車,7月19日下午三點許出發,開進河南境內時,因所經隴海線遭水害被迫封鎖線路,K31被迫停在一個四級小站穆溝站,7月21日下午14:30,經地方政府和鐵路部門共同安排,16輛客運大巴將K31次列車上的乘客有序轉移至洛陽和偃師等地。救援之所以未及時,是因為該列車停靠的位置剛好處于山陵之間,周圍道路多被洪水沖毀,救援困難。
與K31處境一樣的還有K473、K226、K15、K330等約十趟列車,均是行至河南境內被迫中途停靠等待多時。車上近萬名乘客及其家屬,直至7月20日深夜,還在微博上呼吁求援。7月21日,21世紀經濟報道從中國國鐵集團獲悉,鐵路部門正加派人手搶修線路,同時也組織人力運送物資給滯留列車上的乘客,或轉運滯留旅客。
這些阻梗在線路上的列車只是深受這場特大暴雨傷害的一小部分,由于鄭州地處我國心臟地帶,素來是我國鐵路最重要樞紐之一,途徑鄭州的東西南北各個方向的列車眾多,據記者統計,截至7月21日下午14:00,鐵路12306APP發布的停運公告顯示,已有682趟列車停運。
7月21日,國鐵集團傍晚回復21世紀經濟報道記者的消息表示,目前,南北方向京廣高鐵、鄭州往東方向的鄭徐高鐵保持安全暢通,列車運行已逐步恢復。
從“自救”到“獲救”
乘客張梅(化名)是K31上的一名乘客,她向記者反映7月20日下午從鄭州站開出來不久后就停靠了很長時間。列車員原本表示當晚19時會重新開車,但后來周圍山體滑坡,進退兩難。7月21日凌晨1點45分K31到達穆溝車站待避。
其實如果天氣晴好,K31從鄭州開出只需一個多小時就到洛陽了。沒想到,這一個多小時的路,最后花了約20多個小時。
由于在車上等待時間過長,物資供應不上來,車上供應的米飯秒空,其他食物也售空。7月20日晚上,個別乘客情緒激動,拿安全錘砸了窗戶翻了出去。張梅說前后車廂有3個玻璃窗戶以及1個玻璃門被砸。但是大半夜的周圍環境不安全,有泥石流,列車員阻止了不少人。但是7月21日清晨五點多,餓著肚子的旅客再也等不了,又有人砸了玻璃窗跳出去,這回帶了不少人出走。
據鐵路方面反映,穆溝車站是一個四等小站,僅有干部職工10人。K31次列車上有超過1000名乘客,穆溝車站組織干部職工到附近商店購買物資,但仍遠遠不能滿足需求。因穆溝車站處于山溝內,所有道路均被洪水沖毀。救援工作很困難。車上的列車員趕緊向鐵路部門反映,緊急安排毗鄰站上街車站抽調9名工作人員,克服暴雨積水的困難,于7月21日凌晨5點30分將30箱水、400個面包、5箱火腿腸等重要生活物資運送到車站附近,徒步搬運到車站,送上列車給受困的乘客。并協調當地政府,將被困旅客安置到村委會,村民們給旅客們煮了熱騰騰的餃子。
穆溝村的村民相當樸實善良。張梅記得清晨物資還沒供應到時,有位當地村民老婆婆先后兩趟,冒著雨爬坡給旅客們帶著兩筐餅饃和一鍋米湯,感動了車上很多人。
所幸7月21日14時30分,經地方政府和鐵路部門共同安排,16輛客運大巴開到了隴海線穆溝車站附近公路邊。在鐵路職工、地方公安人員的組織引領下,K31次列車上的旅客向大巴有序轉移。客運大巴按照旅客意愿,分別將大家送往洛陽、偃師等地。
K31次列車就是多趟受困列車的縮影。據鐵路部門消息、公開報道以及網絡上的求助信息統計,約有十趟列車近萬名乘客在河南境內鐵路線路上被困。時長均超過10余小時,有的甚至超過20多個小時。
國鐵集團向21世紀經濟報道記者表示,中國鐵路鄭州局集團有限公司已啟動一級應急響應,管內京廣、隴海、侯月、寧西普速鐵路和京廣、鄭西、鄭太高鐵部分區段先后實行封鎖和限速運行,部分普速鐵路區段出現泥石流上道、邊坡溜塌、路堤滑塌、水漫道床等水害險情。管內普速、高鐵列車大面積晚點,停運、折返列車達137趟。
而據21世紀經濟報道記者從12306App發布的停運公告統計,截至7月21日下午14:00,鐵路12306APP發布的停運公告顯示,已有682趟列車停運。
在暴雨和洪災期間,旅客們心情焦慮能理解,莫不可心急施壓。畢竟列車途經危險路段,小則停運大則可能致翻車。
K599次列車就差點出了意外。包頭開往廣州的K599次旅客列車開至京廣線鄭州市南陽寨至海棠寺區間時,所幸司機機敏緊急停車,因為水害造成該段線路路基下沉、邊坡溜坍等險情,列車第3和第4位車輛發生傾斜。險情發生后,列車工作人員迅速組織旅客有序疏散,安全轉移,鄭州橋工段海棠寺線路車間,組織120余名干部職工,冒雨趕赴現場,采取線路充填石英砂和泥土等措施,緊急搶修線路。
暴雨中,中國鐵路鄭州局工務、電務、供電、通信、機務、車輛、客運、房建等部門和單位迅速啟動應急預案,按照職責分工,分頭深入一線盯控關鍵作業安全,布控力量巡查行車設備,24小時不間斷進行線路險情排查,實時處置安全隱患,最大限度確保水害線路不引發次生災害。
這一夜,無論是乘客及其家屬,或鐵路部門的各個工種工作人員,又或是地方政府的工作人員,大家都沒有入眠。
車站的音樂
7月20日深夜,鄭州東站也是一夜無眠。
由于遭遇罕見持續強降雨,鄭州市常莊水庫、郭家咀水庫及賈魯河等多處工程出現險情,鄭州市區出現嚴重內澇,造成鄭州及周邊地區鐵路、公路及民航交通受到嚴重影響。鄭州地鐵全線網車站暫停運營服務。鄭州東站160余趟列車停運,有鄭州東站工作人員稱,約有2萬名旅客滯留。
當時車站內不少乘客已經滯留了一天,心情煩躁。夜里,突然一陣陣悠揚渾厚的交響樂飄了過來。旅客們循聲而去,原來是一群穿著橙色T恤的學生們為東站的旅客開了一臺現場音樂會。
這是鄭州市鄭東新區永平路小學“和美之聲”管樂團,從上海參加完優秀管樂團隊展演,7月20日返回鄭州,不料也在鄭州東站滯留了一夜。孩子們一掃沮喪之心,共同決定為車站內同樣深受滯留之苦的旅客們演奏多首曲目,包括《我和我的祖國》、《傲氣沖天》、《威廉退爾序曲》等曲子,優美的音樂,熱情激昂的曲目,激勵了無數在場觀眾。
從眾多現場網友拍攝的視頻可見,當時孩子們在候車大廳里被旅客們團團圍住,連樓上也有很多圍觀旅客往下看,大家紛紛拍手叫好。
鄭州東站以南35公里的鄭州新鄭機場,7月20日晚也是一夜難眠。
因當晚取消進出港航班378架次,鄭州機場通往鄭州市區的地鐵、城際鐵路等又已經無法正常運行,鄭州機場的通行能力明顯下降,滯留在鄭州機場航站樓的旅客人數超過5000人。當晚,河南省機場集團連夜召開現場協調會,安排各保障單位盡最大努力確保旅客能夠出行,對停留在航站樓的旅客進行后續安置,1000多個睡眠墊、毛毯、200多個躺椅、多功能充電設備等緊急配發到臨時休息點,對老人和小孩優先安排。網友拍攝的照片可見,鄭州機場候機樓里,人們橫七豎八躺成一片。
據飛常準APP顯示,截至7月21日12:00,鄭州新鄭機場大面積取消,7月21日已取消進出港航班820余架次(含提前取消和當日取消數),取消航班占比 9成左右。其中當日取消進出港航班600架次。
大災當前,眾多航空公司和旅游業者迅速響應,東航、南航、吉祥航空、幸福航空等幾乎所有航空公司均發布了鄭州航班的免費退改機票的政策。攜程、去哪兒、同程旅行、窮游、途家等多個OTA平臺則宣布免費取消河南地區的酒店預訂、旅游預訂等政策。去哪兒還號召河南酒店和民宿開放免費區域,向受災群眾提供幫助,有31家酒店和民宿響應。
目前隨著雨勢漸緩,鄭州機場又重新開放了,鐵路部門也緊急加開北京西經石太、大西高鐵到西安的高鐵列車4列,鄭州東至徐州東、石家莊、武漢方向的高鐵列車6列,及時轉運旅客。
7月21日晚間,很多人或許能睡個安穩覺了。
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